マナー研修会がおこなわれました!
みなさん、こんにちは☆
以前(前々回)紹介していただいた藤田です(o´∪`o)
初めてブログを担当するので緊張しております・・・笑
さて!
私が初めて取り上げさせていただくのは・・・
マナー研修会 です☆
マナー研修会の目的は、
マナーを身につけることで施設スタッフと入居者様がより良いコミュニケーションをとれるようになること、
その結果お客さまの満足度をさらに向上させることです☆
内容としては元気のある挨拶言葉や明るい笑顔などを
ロールプレイを中心に学びます^^
スーパーコートの全スタッフを対象にしており、
外部の先生を招いて行います!
実際の様子をのぞいてみると・・・
ときには笑いも起こりつつ、
楽しそうな様子がうかがえます
そして姿勢チェックです!
先生がひとりひとりチェックしてくれます☆
正しい立ち姿(立ったときの姿勢)というのは、
見た目が美しいだけではなく
自分の腰などを守るためにも大切なんだそうです!
勉強になります¢(.v.)
私達も新入社員研修でマナーについて学ぶ機会がありました。
マナーときくと形式的なものに感じますが、
人間同士の関係のなかで、
自分をより魅力的にアピールするために
有効にマナーを活用したいですね^^
私もまだまだですが・・・(^^;)
自分を素敵に見せるマナー
身につけていきたいですね♪